La Banque des PME à l’ère des Fintechs : quelle proposition de valeur ?
80% des PME interrogées jugent que les banques n’ont pas assez de solutions innovantes à proposer
Les banques accordent une importance croissante au marché des PME, perçu comme vecteur de Produit Net Bancaire additionnel dans un contexte de taux bas et de concurrence accrue sur l’activité de banque de détail. A la compétition interbancaire, s’ajoute celle encore discrète de Fintechs qui se positionnent progressivement sur ce marché.
Dans ce contexte, il nous a semblé pertinent de lancer une réflexion sur la proposition de valeur des banques à l’égard des PME en regard des Fintechs. Sur quelles forces les banques peuvent-elles capitaliser sur ce marché ? Quels sont leurs axes de progrès ?
Trois leviers de renforcement de la proposition de valeur des banques sont déclinés dans notre étude :
- une offre dédiée aux PME
- la fluidité des parcours clients
- une relation de confiance
Vous pouvez télécharger l’étude en cliquant sur le lien suivant : Etude Fincley : La Banque des PME à l’ère des Fintechs : Quelle proposition de valeur ?
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Audrey Ballara-Nectoux
Associée de Fincley Consulting
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